Användarvillkor
Användarvillkor – Taavolagården HB
Genom att använda denna webbplats och genomföra ett köp hos oss godkänner du följande villkor. Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor utan föregående meddelande. Det är kundens ansvar att hålla sig uppdaterad om gällande villkor vid varje köp.
1. Företagsinformation
Taavolagården HB
Organisationsnummer: 969749-2222
Revonsaari 409, 95391 Haparanda
E-post: taavolagarden@live.se
Telefon: 070-5768934
2. Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive gällande moms (25 % om inget annat anges).
Betalning sker via de betalsätt som erbjuds i kassan, t.ex. Klarna, Swish eller kortbetalning. Ordern behandlas först när full betalning har mottagits eller godkänts av vald betaltjänst.
Vi reserverar oss för eventuella skrivfel, prisändringar eller tekniska fel.
3. Leverans och frakt
Vi levererar inom Sverige. Leveranstid är normalt ca 3 arbetsdagar. Vid hög belastning eller särskilda kampanjer kan längre leveranstid förekomma.
För kunder inom Haparanda kommun erbjuder vi kostnadsfri leverans eller avhämtning enligt överenskommelse.
Fraktkostnad och tillgängliga leveranssätt visas i kassan innan betalning slutförs.
4. Ångerrätt
Som konsument har du 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din beställning, enligt distansavtalslagen. Du har rätt att öppna förpackningen och undersöka varan, men den ska returneras i väsentligen oförändrat skick.
För att utöva ångerrätten, kontakta oss via e-post. Du som kund står för returfrakten. Återbetalning sker inom 14 dagar från att vi mottagit returen.
5. Reklamation
Om en produkt är skadad, defekt eller felaktig vid leverans har du rätt att reklamera den enligt konsumentköplagen. Kontakta oss inom skälig tid, helst inom 14 dagar från att du upptäckt felet. Skicka gärna med bilder för att underlätta hanteringen.
Vid godkänd reklamation står vi för eventuell returfrakt och ersätter dig enligt överenskommelse.
6. Personuppgifter och integritet
Vi behandlar personuppgifter enligt GDPR och svensk dataskyddslagstiftning. Se vår Integritetspolicy för mer information.
7. Tvist
Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Svensk lag tillämpas. Tvist kan även lösas via EU:s onlineplattform för tvistlösning: https://ec.europa.eu/odr